主流价值引领下的媒体“数智”创新探究 ——以上海广播电视台都市频道的内容创制实践为例

引言

  当前，传媒产业正经历着向智能化、生态化的深刻转型。以人工智能AIGC为代表的数智技术，重塑着传媒产业内容生产、传播与消费的全链条。如何在数智技术飞速演进的当下，充分发挥其优势功效，为主流媒体的系统性变革服务，成为很多主流媒体不得不考量的重点。从2024年开始，上海广播电视台（SMG）前瞻性地锚定“ALL in AI”主攻方向，并将2026年确立为“数智创新年”，旨在驱动全集团向数智媒体集团转型，而这也正是其对这场深刻变革的积极响应。作为SMG旗下聚焦都市生态与文化传播的核心单元，都市频道的系列“数智”实践，为人们观察主流媒体在系统性变革中，如何应对技术浪潮、调整自身姿态、探索转型路径提供了一个具体而微观的样本。然而，主流媒体的数智化转型并非坦途，普遍面临着技术革新如何切实赋能高质量发展的困境。本文旨在结合都市频道的具体案例，从实践驱动、路径演进、深层挑战与突围逻辑四个维度，剖析其在拥抱数智化的同时，尝试突破技术僵硬悬浮困局的努力，以期为同类媒体的系统性变革提供学术参考与实践镜鉴。

一、战略响应与生存突围的双重驱动

  都市频道的“数智”实践，其初心并非单一的秀“技术肌肉”，而是受到战略响应与生存突围双重逻辑的驱使。

  近年来，全国范围内各主流媒体陆续开启系统性变革，其被定义为“依托中国式现代化所蕴含的制度优势，通过理念、技术、产品、人才以及生产传播机制等维度的全面升级，构建现代传播体系，重塑主流媒体的运营模式，从而实现一场广泛、深入且根本的结构性转型”[1]。这一转型的核心要义在于整体性重构，而非局部修补。与此同时，有学者指出数智媒介场与大众媒介场之间存在根本性差异，前者“是由新质生产力和新质生产关系构筑的新媒介场”，二者间的场域通约性极低。当主流媒体仍将过去制度权威赋予的身份影响力作为主要资本，去应对由算力、算法和数据主导的传播规则时，就受制于旧场域习性与幻象而跟不上跨域步伐，陷入“场域迟滞”状态[2]。因此，仅仅延续传统媒体的身份资本与运作逻辑，无法在数智媒介场中获得新的结构性位置，必须通过战略性调整，获取全新的优势能力。

  上海广播电视台对数智化战略的部署则呈现出清晰的递进脉络。2024年将“SMG in AI”确立为主攻方向，在系统变革之初即超前布局；2025年“内容质量年”明确提出“ALL in AI”的集团战略，将AI从可选工具升级为全集团必须拥抱的核心引擎；2026年更是正式定调为“数智创新年”，力图深化媒体系统变革，全面推动媒体发展质的有效提升和量的合理增长，以数智化赋能高质量发展。这一工作将以“五个重构”为重点：重构新闻生产机制、重构文化创制模式、重构媒体技术底座、重构文化传媒生态、重构企业治理体系[3]。

  都市频道的数智实践，也正是在这一顶层设计牵引下展开的具体“施工”。作为SMG旗下的主要地面频道，都市频道以“上海都市消费引领者”为定位，聚焦上海“文商旅体展”核心消费生态，强化智能引领、移动优先，积极探索AIGC在都市消费、民生服务、文娱体验等领域的创新应用，更好赋能上海国际消费中心城市建设。都市频道的数智实践起步于2024年，其发展脉络与技术迭代同频共振，实现了从AIGC在单点内容中的初步应用，到整台晚会与大型项目的系统集成，再到内容生产流程与规范重构的跃升。这一进阶过程不仅彰显了数智生产力的快速拓展，更折射出其初心所内含的双重逻辑：在战略层面，它是集团顶层设计自上而下的贯彻与先行；在生存层面，它又是在传统广告模式失效、用户连接断裂的大环境下所做出的自下而上的突围。本质上，这是一场借助数智技术重建情感联结与商业接口的深度探索。

二、从“工具嵌入”到“生态构建”的实践路径

  在数智时代，主流媒体的转型绝非技术的简单叠加，而是生产力与生产关系协同演进的系统性工程。国内有关研究指出，从传媒发展的根本路径上讲，构建与当前生产力发展相匹配的新型生产关系，将成为传媒系统性变革的关键性需求。以AI为代表的数智技术将会深度嵌入传媒生产机制，于主流媒体而言，融合人工智能、大数据、算法、算力等新质生产力，发展与新技术、新业态、新语境相匹配的新型生产关系，是构建具有影响力、竞争力新型主流媒体的关键[4]。这一论述将数智时代的人机协同，提升至“新质生产力”与“新型生产关系”辩证统一的战略高度。更多学者的研究指出，数智技术的赋能，将贯穿内容生产、渠道传播、用户运营等全链条，通过技术底座的重构实现从“可用”到“好用”的升级[5]。这些理论共同勾勒出数智时代主流媒体转型的方向：从内容生产者转型为生态构建者，对数智技术的使用，须从“工具嵌入”向“生态构建”跃升，从而实现数智时代传播领域的智能闭环。

  都市频道的数智探索，也呈现出从浅层技术应用，到深层生态构建的清晰演进脉络。这一路径不仅体现出数智技术应用的深化，更折射出都市频道试图超越技术僵硬悬浮的困局，向构建实质性“平台化”与“节点化”能力迈进的努力进阶。

  （一）数智实践的单点突破期

  2024年，都市频道推出《AIGC话节气》系列短视频，依托AIGC技术完成从脚本生成、图像渲染到视频合成的全流程制作。同年，推出敬老公益MV《在你身边》，借助AIGC技术创制歌曲旋律和歌词，并进行主持人老年形象的转绘，以主持人与“年老后的自己”对话的形式，实现AIGC生成内容与实景拍摄的有机融合，传递“爱在身边”的都市温情主题。

  这类AIGC作品的共同特征，在于它们不再将技术局限为画面或声音的输出工具，而是试图让技术参与到情感氛围的营造之中，本质上都在尝试让机器“理解”并“回应”人的情感需求。恰如有学者所概括的：“作为人类生活的核心，情感在人工智能发展进程中扮演着关键角色。”[6]都市频道的这两次创作，正是将这种“共情媒体”的理念落地为具体的内容实践，通过数百次关键词调试、音频工作站二度创作、多平台软件交叉比对等技术手段，持续提升对AI生成效果的调校与控制能力，推动AIGC在视频内容创制中的应用实现了从“素颜”到“全妆”的进化。这两次代表性的AIGC创作，也让数智创制全面进入了都市频道内容创制的系统中。值得注意的是，AI技术的定位从一开始就被赋予了内容创制的颠覆性力量，而非后期制作的补充性工具。

  这一阶段，都市频道对AIGC技术的探索，集中在对单一作品的赋能之上，通过加强对AI工具的调校，不断强化数智内容的输出，沉淀了第一批AIGC工艺经验，给予受众有别于实拍画面的新鲜体验，从而验证了AIGC在视频内容创制上的可行性与观众接受度。这一阶段的实践虽然带有鲜明的“单点验证”色彩，但其核心目标已超越技术炫耀，直指主流媒体如何在人机协同中，坚守并创新公共价值这一根本命题。

  2025年2月12日元宵夜，都市频道大屏端和“TV都市圈”视频号小屏端同步播出了“百星璀璨·2025新潮戏曲元宵夜”晚会。作为国内首台XR技术全流程制作的元宵晚会，在大小屏端同步播出，数智技术在整台晚会中有了系统集成的运用。

  XR扩展现实，是基于VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、MR（混合现实）等技术，构建真实与虚拟相结合的、沉浸式体验的人机交互虚拟环境。当这一技术被运用到整台晚会中时，传统电视晚会制作各工种的工作逻辑立即得以改变。导播需提前熟悉虚拟场景渲染节点和摄像有效路径，设计取景范围和角度，从“空间搬运”转向“场景创造”；摄像需在取景时同步兼顾实拍与虚拟元素的融合，重新定义在场感的捕捉与呈现方式，从“站桩”升级为“摇头”；后期剪辑基于前期拍摄时已确立的虚实关系，大幅提升剪辑效率。

  横竖屏自由切换观看，成为这台元宵戏曲晚会让观众津津乐道的一大记忆点。XR技术叠加横竖双屏呈现，使整台晚会具备更强的视觉冲击与情绪张力，沉浸式的观感，极大激发出观众的参与意识，主流晚会的传播，也从“单向输出”向“体验纠缠”转向。小屏直播过程中，很多观众都留言表示，他们是一边看着电视大屏一边刷着手机小屏同步观看的。可以说，正是在数智技术的赋能之下，保证了晚会6小时的高效直播，充分调动观众情绪，形成较强的观看黏性。同时，主流电视晚会的传播，也得以实现电视大屏传递价值观、移动小屏触发参与感的模式。

  这一阶段，都市频道对AIGC技术的探索，开始向系统集成靠拢。通过在整台晚会和项目中贯穿始终的技术呈现，直接改变了主流媒体项目创制的方式，带动了观众的收视体验和习惯的同步改变。这一案例标志着技术应用从“工具层”向“流程层”跃升，实现了生产关系的局部重构，“传播—互动”的闭环也开始形成。

  （三）数智实践的生态构建期

  2026年，都市频道推出5集系列AI短剧《薪火华章》，分别聚焦音乐、国画、书法、戏曲、工艺五大传统文化主题，以“文化传承”为主线，深度融合AIGC技术与中国传统文化符号，形成跨越时空的文明对话场，实现从静态展示到动态传承的传播效果。

  该系列AI短剧的最大亮点在于，其制作播出是由内容制作部门和运营部门跨部门共创，并形成了“反馈—策划—技术—运营—互动”的全链路闭环协同机制。具体来说，基于以往AIGC短视频创制的观众反馈，由运营部门提炼用户收看习惯与创意方向，再由内容制作部门据此形成完整策划与AI技术制作，制作完成后再由运营中心统筹大小屏分发，并持续收集观众互动与反馈。在此过程中，观众和用户的喜好得到了充分尊重，成为内容创制过程中不可或缺的核心要素，改变了传统主流媒体以创作者为中心、受众作为被动接受者、缺少真正互动的传统制作生态。

  这一阶段，都市频道对AIGC技术的探索，已经跨越工具嵌入式的单点突破和技术融合的系统集成，迈入生态构建的更高层级。可以说，跨部门的共创协同，正是数智实践中“人机协同”的切实体现，推动“数智创新”真正重塑内容价值体系与主流媒体传播生态。

三、突破技术风险的深层挑战

  尽管都市频道在连续的数智实践中，摸索出不断进阶的成功案例与范式，积累了主流媒体在数智创新中的有益经验，但在未来的实践中，其数智化转型仍将面临多重深层挑战。

  （一）技术可控性挑战

  传媒业界对技术可控性风险早已有共识，首当其冲的就是内容真实性风险。普遍的担心来自AIGC可能生成“深度伪造”内容或传播错误信息，直接侵蚀媒体公信力[5]。都市频道在AI创制中，几乎每一个项目都会遭遇关键词识别不准、AI生成偏差等“一本正经胡说八道”式的具体问题，需要通过反复的人工调校和严格的审查流程进行修正。

  另一方面，主流媒体在进行AI技术运用时，不能仅仅局限在内容展示的表层，也需要通过“人味”的塑造，让受众感知到其旨在传递的主流价值观。实际上，AI技术的运用，不是对主流媒体创作者的取代，而是要通过更精准严谨的人机协同，让AI理解创作者想要传递的主题与情感，从而为内容创作高效赋能。

  未来，如何确保AI生成内容的事实准确性，避免AI幻觉动摇主流媒体公信力这一立足之本；如何借助AI技术，准确到位传递出主流媒体的情绪立场与价值观，是每个主流媒体从业者需要面对的常态化挑战。从某种角度而言，对AI技术的运用本质上是一种控制力。只有实现有效管控，才能让AI更好地服务于主流媒体，更方便高效地传递出主流媒体的情感与价值取向，收获正向的传播效果。

  （二）数据依赖性挑战

  进入互联网传播时代，对用户数据的掌控与依赖已成为各平台竞争的核心焦点。数据价值存在双重逻辑：一方面，对数据的深度分析与运用能够极大提升传播的精准度；另一方面，传播精准度的提升又能促进数据的高效回流与集中沉淀。然而，数据重要性的凸显也带来了不容忽视的“数据依赖性挑战”，这一挑战主要体现在两个维度：数据隐私安全风险与数据闭环能力缺失。

  就数据隐私安全风险而言，有关研究指出，“如何在利用数据提升传播精准度的同时，确保用户数据安全与隐私权利，防止数据被滥用或泄露，成为主流媒体必须面对的法律与伦理红线”[6]。数据回路的闭环构建必须以数据安全为前提，否则用户信任将无从建立，主流媒体的平台化战略也将失去根基。

  就数据闭环能力而言，有关研究指出，“主流媒体虽在形式上建立了自主平台，但其运行逻辑和资源配置方式仍依附于原有工业化媒体制度，并未形成一个按照数智媒介场规则运转的网络”[7]。这一结构性困境导致许多主流媒体虽积累了一定规模的用户数据，却无法实现数据的深层沉淀与价值转化，只能进行低维度的统计分析，而无法通过数据的重构与循环使用，驱动内容生产与流量增长的持续迭代。

  都市频道经过近几年的AI探索，已通过公众号、视频号等平台累积了百万级用户数据。然而，目前对这些数据资源的开发深度与安全维护层级仍相对有限。对数据的控制权与使用权在很大程度上仍依附于相关商业平台，尚未借助AI算力实现更高层级的数智化开发与利用。这一瓶颈的突破，将是都市频道推进数智实践、构建自主可控平台生态的核心突破方向。

四、“数智”实践的突围逻辑与未来之路

  都市频道近几年的“数智”实践，恰好回应了传媒业界反复讨论的一个问题：主流媒体在数智化转型中，如何避免“场域迟滞”？其双重驱动逻辑，使频道不再将原有的制度性权威身份作为唯一的依赖，而是着力构建“新质生产力”与“新型生产关系”的动态适配。正因为如此，数智技术逐步渗透到内容生产、团队协作和用户连接的各个环节，正逐渐成为驱动整个系统运转的核心力量。

  综观都市频道从单点突破、系统集成到生态构建的三步进阶，其背后有一条清晰的主线：主流媒体数智化转型的关键，不在于技术堆砌的多少，而取决于能否在技术应用中逐步重构生产关系、沉淀数据回路、培育节点能力。从《AIGC话节气》和《在你身边》MV的“单点突破”，验证了AI作为内容创制颠覆性力量的可行性，团队在反复调校中摸索出“人机协同”的初始边界；到XR元宵晚会的“系统集成”，技术不再孤立作用于某一个环节，而是嵌入导播、摄像、后期、分发的全流程制作中，推动各工种协作方式的改变与收视体验的重构，实现了从“工具层”向“流程层”的跃升；再到AI短剧《薪火华章》的“生态构建”，跨部门共创闭环的形成，标志着数据回路开始运转，用户行为从传播终点转化为内容生产的起点。

  业界关于构建与新质生产力相匹配的新型生产关系的研究，在都市频道的实践中得到了印证。每一次技术应用的进阶，都伴随着组织协作方式的调整，技术升级与生产关系变革呈现出同频共振的特征。都市频道的实践表明，主流媒体数智化转型的突围逻辑，并非被动等待技术成熟，而是以持续的“技术—组织”协同演进，主动建构起自身在数智媒介场中的节点化位置与公共价值锚点。也只有这样，数智技术才能真正帮助主流媒体重新站稳脚跟，进一步凸显其在AI时代的传播价值，为主流媒体的系统性变革奠定坚实的基础。

结语

  上海广播电视台都市频道的“数智”实践，是在传媒产业系统性变革与自身生存发展的双重压力下展开的一场积极探索。它从响应SMG顶层战略与破解自身瓶颈出发，历经了从单点技术试验到系统集成应用，再到生态平台构建的三步演进。同时，也面临着技术可控性、数据主权等深层挑战。未来，都市频道能否在快速迭代的AI浪潮中，不断构建起持续的学习与创新能力、实质性的平台节点能力，还有待时间的验证。不过，作为“上海都市消费引领者”，上海广播电视台都市频道以数智技术为杠杆、以主流价值为锚点的实践路径，正为中国主流媒体在数智时代的破局与立新，提供了一个行进中的、富有启示的案例。

（作者系上海广播电视台都市频道、上海都市乐聆文化传播有限公司导演）

参考文献

【1】郭全中,颜煊琳.数智技术赋能主流媒体融合的范式转型与价值重构[J].媒体融合新观察，2025（06）:14-21.

【2】喻国明,刘彧晗.主流媒体系统性变革中“水土不服”的困境与突破[J].现代出版，2026（01）:57-67.

【3】林沛.方世忠：建强时政、财经、文化优势传播力量，打造更具国际影响力的数智媒体集团[J].中国广播影视，2026（Z1）:63-67.

【4】崔保国.2026年传媒产业发展展望[J].传媒，2026（01）:28-31.

【5】刘伟,魏婧宇,张琨.数智时代重构主流媒体传播力——2025媒体融合发展鄂尔多斯年会综述[J].中国记者，2025（12）:85-87.

【6】张林.情感人工智能的崛起：实现基础与主要挑战[J].上海广播电视研究，2025(04):11-20.

【7】喻国明,刘彧晗.主流媒体系统性变革中“水土不服”的困境与突破[J].现代出版，2026（01）:57-67.