【业务平台】区级电视传媒融合发展的实践与思考

引言

新媒体作为全新的媒体形态，以视听内容为核心，借助互联网等新技术手段传播，已经并将持续对现有的媒介格局产生重大影响。互联网时代新老媒体的改革创新、深度融合是传媒发展的动力源泉和根本出路。作为区级媒体（区级电视台）应该从哪些方面、通过何种途径进行融合发展？本文从区级媒体发展现状、面临的挑战分析入手，从发展理念转型、载体渠道畅通、媒体技术升级、媒体人才培养四方面，对区级媒体融合发展的路径进行论述。

正文

新媒体是“以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体”^[1]。新媒体作为全新的独立的媒体形态，以视听内容为核心，借助互联网等新技术手段传播，已经并将持续对现有的媒介格局产生重大影响。改革创新是传媒发展的动力源泉，深度融合、整体转型是互联网时代传媒发展的根本出路。本文就区级媒体（区级电视台）如何融合发展的路径进行探讨，以促进区级传媒的转型发展。

一、现代媒体发展的现状与趋势

从国外互联网视听媒体发展状况来看，以美国互联网视听媒体为代表，传媒社交化的发展趋势强劲；视频类聚合网站的流量经营和订阅网站的收费是主要经营模式，传媒的平台价值更加凸显。从国内互联网视听媒体发展状况来看，移动互联网将成为下一个主战场。随着移动互联网的快速演化，移动互联网视频呈多元化发展。优酷、爱奇艺等主流视频APP和以手机直播为代表的映客、花椒等移动全民直播产品相继进入大众视野。抖音、美拍、秒拍、小咖秀等短视频APP的出现，带动了新一代的人人参与热潮^[2]。VR等传播技术给用户带来所未有的立体、真实、互动体验。

我们正处于互联网时代，新的信息技术正在改变人的思维方式、工作方式、学习方式和生活方式，现代信息技术的便捷化、流体化、可视化、智能化，也为区级传统媒体提供了发展机遇。面对互联网视听媒体发展趋势，不少区级传统媒体与时俱进，抓住互联网时代的发展机遇，主动与新媒体进行对接和融合。他们利用互联网视听媒体在资源集聚、数字传递、智能处理等方面的优势，在传统视听媒体的基础上求变求新，对信息的传递载体、传递内容、传递技术、传递方法等进行了理论探索和工作实践，取得了不少经验，形成了新老媒体相互融合各有特色的实践模式。

二、区级媒体面临的挑战与问题

随着互联网视听媒体多元化、智能化、全域覆盖的迅猛发展，新媒体快速崛起，在政治、经济、文化等多个层面的舆论阵地中，逐渐发挥着日趋重要和不可替代的作用，打破了传统媒体“一统天下”的局面。以电视、电台、报纸、杂志为载体的传统媒体，遇到了受众减少、发行量萎缩、经济收益下滑的尴尬局面。在这种环境下，传统媒体不得不重新定位自己的角色，寻求转型之路。特别是区级传统媒体由于受众群体、内容渠道、技术人才、管理机制等限制，已经面临着严重挑战。一是发展理念不适应。传统媒体中还有相当一部分人缺乏互联网时代思维，对网络技术和现代化媒体手段缺乏认识，不适应新媒体平等交流、互动传播的特点，对用户乐于体验的现代媒体新形态不熟悉，还是只满足于传统媒体单向传播、用户被动接受的工作方式。二是技术平台不健全。互联网时代的视听媒体必须建立在信息技术的平台之上。区级媒体机构缺乏相应的信息技术平台支持，缺乏统一、高效的采编资源整合和新型多功能的一体化采编平台，缺乏集数据存储、整合为一体，数据互通共享的技术平台。三是人才素质不够强。区级媒体在与现代媒体的融合中缺乏集采、编、摄、播于一体，并能熟练掌握和运用现代传播手段的新媒体业务人才。

三、关于区级媒体融合转型发展的思考

2014年8月，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调要推动传统媒体和新兴媒体融合发展，提出“着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，形成立体多样、融合发展的现代传播体系。”习近平总书记的讲话深刻阐述了媒体融合的工作理念、实现路径、目标任务和总体要求。

区级媒体在实现媒体融合和转型发展方面，结合自身定位进行了大量实践探索。闵行电视台在2015年就开始创办官微《视听闵行》，将自身特性和用户特性结合，探索传统媒体和新媒体融合发展的路径。新媒体时代的区级电视台要吸引受众点击阅读，就要将信息传播内容与老百姓的日常生活息息相关，要站在老百姓的视角做到方向对、线索多、采访精、编排美。尤其要在教育、医疗、环境卫生、城市交通、食品安全、物价、就业、养老等等贴近民生的内容上面下功夫，这样能够在一定程度上增强微信的点击率和话题性，引发人们继续探讨的欲望。《视听闵行》栏目突破了传统平面媒体的局限，把新闻和微信两个平台结合在一起，扩大了区级电视台的影响力，提高了内容产品的到达率。

新媒体改变了人们的社会生活，也在改变传统媒体“墨守成规”的媒体管理模式和工作形态。作为主流媒体的区级电视台如何实现融合发展，本人提出以下几点思考：

(一)区级媒体融合发展的观念转型

事实证明，媒体融合发展是区级电视媒体转型发展的必由之路，因此我们必须树立融合发展的工作理念。一是区级媒体要加快观念转变。要以开放包容的态度对待新媒体，加强对新媒体的正确引导，引导全台媒体人员科学认识新媒体，创新工作方式。二是转换工作思维。区级媒体要主动对接新媒体技术发展形态，促使区级媒体中的报纸、电台和电视台借鉴主流媒体融合发展的经验。三是要制定区级媒介深度融合的发展目标。要利用好互联网的新途径、新技术，主动跟进、积极参与，通过融合发展创品牌、出精品、促发展。四是创新区级媒体发展形态。可在电视节目制作中尝试发展融合新闻和数据新闻，构建多种传播媒介融合的管理系统，从而丰富节目内容，提升节目质量，增强区级电视媒体的竞争力，抢占舆论高地。

（二）区级媒体融合发展的载体优化

区级电视台在我们党和国家的宣传体系中是集政治性、思想性、形象性、影响力于一体的一个扎根基层的传媒主渠道。区级媒体融合发展要坚持以先进技术为支撑，以内容建设为根本，促进信息传播渠道的畅通，推动区级媒体在内容、渠道等方面的融合发展。闵行电视台在坚持“新闻立台”的传统和原则基础上，积极适应互联网时代的发展形势，改进电视传播技巧，改善议程设置，转变话语方式，努力实现多媒体联动、多媒体共振，在畅通电视台的信息传播渠道等方面做了很好的尝试。

一是建立闵行电视台《视听闵行》微信公众号，拉近与社会公众距离。公众号的推广营销是提高微信点击率、扩展电视台知名度的必不可少的手段。在具体操作上我们采用了以下做法：1.充分利用微信注重可视性的特点，在排版上减少文字叙述，截取冲击性较强的图片或视频充实版面，提高栏目的可看性和吸引力。2.通过与一些景区景点合作的方式来增加粉丝的数量，在微信中进行推广互动，实现双赢。3.在大型购物中心开展线下互动，设置易拉宝推介电视台的节目，通过扫一扫二维码关注官方微信，打造微信爆料平台，观众可以通过图片及视频的形式在微信平台上提供新闻线索，有价值的线索一经采用报料人会获得奖励。4.在电视节目结束后打出“扫描二维码”广告，吸引更多的用户成为栏目粉丝。5.联系企业进行集体推广，各单位之间进行互推，与粉丝互动，设置抽奖等等，提升各方兴趣，促进共同发展。

二是我台新媒体微信号《视听闵行》重点打造《百姓呼声》专栏，回应老百姓关注的急难愁问题。闵行电视台充分运用现代媒体的技术和方法，融合电视台的优势和特点，为了了解民情、关心民意、服务民生，开辟了“调研实录”板块。在联动平台的基础上，开展“啄木鸟行动”，直接面对和回应老百姓关注的民生问题。《百姓呼声》专栏的主要运作方法是：1.对于区大联动中心、微信后台提供的线索，老百姓关注的社会民生问题，记者进行实地采访、联系相关部门、现场解决、反馈播发。对于跨部门、跨地区、跨事权的三跨难题，分多次采访，实施对选题的跟踪和连续报道，突出报道对问题、难点的梳理。2.记者按条口开展调研，以媒体视角，发现街镇、委办局在工作落实或实施中的问题，以“调研报道”形式促进部门服务社会民生。3.记者深入街镇、社区，挖掘聚焦社区百姓生活、交通、民生服务等各方面的心声、建议，通过《百姓呼声》栏目进行访问报道。4.电视台与区人大、政协合作，通过《调研实录》，收集民意，呈现问题，寻求解决问题的方法，探索解决途径，汇聚百姓建议。最终开设网络直播渠道，形成大型调研访谈节目，同时制成专题录播，精简成新闻播出版和微信推送版。

（三）区级媒体融合发展的技术升级

在互联网技术迅速发展的背景下，区级媒体的融合转型发展，需要以互联网思维为导向、以互联网平台为基础、以先进技术为支撑，不断加大技术更新和改造。一是大力建设好互联网技术平台，建立媒体自己的媒体资源库、数据库，使各种网络、资源、数据等互联互通。二是积极利用互联网和网络新技术，充分发挥4G以及呼之欲出的5G等新一代网络的技术优势，提高信息传输效率，发展网络视听服务，将优质内容推送到互联网电视、智能手机、平板电脑等多屏幕多终端，推动社交平台与新闻传播平台对接，广泛吸引用户，不断提升影响力。三是不断探索新应用，发展移动客户端、手机网站和手机报等应用，借力微博、微信等传播平台，建设公共账号，抢占舆论高地，进一步扩大覆盖面。四是加强信息传播技术应用研发，顺应互联网传播移动化、智能化、社交化和互动化趋势，加强区级电视台的后台管理。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、线下活动等。对大数据的整理统计分析很有必要，对用户有价值的评论，我们在入选微信中进行回应，对一些有共性的提问也在微信中认真回复，对稿件的转发数，我们则逐一进行统计。我们策划组织一些有意思的有主题的粉丝线下活动，以多种手段“吸粉”，扩大用户规模。

（四）区级媒体融合发展的素质培养

区级媒体融合转型发展，关键是人才。在新媒体日益发展的今天，对记者的要求已从单一的写作技能转变为集采、写、摄、录、编、网络技能运用以及现代设备操作等多种能力于一身的“超级记者”和“全能记者”^[3]。在媒体融合的新闻环境下，记者必须具备有时代特色的全媒体素质。区级媒体在提升人才素质方面应该建立以下工作机制：一是完善科学合理的用人机制。要建立专业人才队伍的管理和激励制度，健全业务人员绩效考核体系，提升专业人才的积极性和责任感，探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途径。闵行电视台利用新媒体《视听闵行》平台，在明确媒体人员采访条线的基础上，关注提高记者的新媒体采写能力，实行条线记者负责制，紧跟行业动态，策划深度解读，发挥条线记者的专业知识和人脉关系，在某个行业出台重大政策或者发生重大事件时，由条线记者负责深入地报道和解读，从而使记者获得较好的锻炼机会。二是建立专业人才的培养机制。区级媒体要加大高端技术人才培养力度，打造一支具有全媒体眼光、信息化技能的高素质新闻人才队伍，提高区级媒体记者的稿子采写能力和编采人员综合素质，尽快建立一支能够熟练掌握和运用现代传播科技手段的全媒体记者队伍。三是健全现代媒体人才的引进机制。要采取措施，优化人才结构，加大新兴媒体内容生产、技术研发、经营管理人才的培养和使用，并加快引进一批适应新媒体环境的管理人才、技术人才、经营人才。要加强与高校和传媒专业机构的合作与协调，挖掘一批适应现代传媒需要的人才，充实到区域媒体队伍中来，优化媒体人才结构。要不断提高专业技术人员的待遇，使专业人才进得来、留得住、用得好。

总之，在媒体转型发展的探索中，应积极发挥区级主流媒体的引领带动作用，有效提升媒体融合的发展理念、专业技术、传播渠道和人才素质，提高区级媒体的服务水平，打造出个性鲜明、人民群众喜闻乐见的媒体产品和优质品牌，促进区级媒体的转型创新发展。

（作者供职于上海市闵行广播电视台）

【1】
连雅婕《新媒体时代下传统媒体的融合转型》,《新媒体研究》2017.9

【2】邱抒琴《微信、微博在地市广播电视台中的巧妙应用》,《新媒体研究》2018.3.

【3】李赛可、陈梅婷《传统媒体与新媒体融合模式探析》，《第一媒资》2017.9