信任构建与话语突围：外籍参与者国际传播实践的经验与启示

引言

  习近平总书记强调：“讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，是加强我国国际传播能力建设的重要任务。”[1]这一重要论述，为新时代国际传播工作锚定了方向、明确了目标。如何将这一要求转化为具体实践，让中国故事真正跨越山海、直抵人心，始终是国际传播领域需要不断探索的课题。

  在全球化浪潮与新媒体技术的双重推动下，国际传播的格局正在发生深刻变革。传统的“自上而下”传播模式逐渐被多元主体参与的方式所取代，那些来自不同文化背景、拥有跨文化视角的“洋面孔”，正成为讲好中国故事的独特力量。他们以自身经历为纽带，用更贴近海外受众的话语体系和叙事方式，打破了西方媒体长期构建的刻板印象，为世界呈现出一个真实、立体的中国。

  本文立足当前国际传播格局，通过《中国日报》的全媒体实践以及近期国际传播案例，系统分析国际传播中“洋面孔”的角色，探讨如何提高“外嘴”讲故事的传播效能及优化路径，为构建更有效的国际传播体系提供实践思考。

一、“洋面孔”在国际传播中的必要性

  东西方传播壁垒由来已久，而来自世界各国的“洋面孔”以“外来他者视角”打破文化隔阂，让中国故事在国际语境中更易被理解接纳，同时补充官方传播视角，形成多元传播声量，为国际传播搭建起更顺畅的沟通桥梁。

  （一）东西方之间的传播壁垒由来已久

  首先，长期以来，西方对中国形象的塑造存在双重偏差。一方面，西方主流媒体受意识形态与地缘政治影响，持续地进行污名化宣传，炮制出“中国威胁论”“中国崩溃论”，刻意抹黑中国的现象层出不穷；另一方面，西方媒体塑造的中国正面形象又常局限于熊猫、长城和功夫等符号化叙事，仅用这些单一文化符号定义中国，让海外受众对中国的认知长期停留在“古老神秘”或“刻板保守”的片面印象中，完全遮蔽了中国在科技、民生、全球治理等领域的现代活力，导致西方受众难以看清真实、立体、全面的中国。

  其次，东西方受众对媒体信任度存在明显差异，主要体现在民众对信息来源的认可度错位。不同国家的公众倾向于信任不同的媒体形态，导致同一内容在东西方语境中公信力悬殊。在中国，民众对政府主导或主流媒体的信任度普遍较高。《2026年爱德曼信任度调查报告》显示，中国综合信任指数达到80，远高于全球调研的28国平均水平（57）[2]，而欧美国家公众更倾向质疑权威媒体，依赖社交媒体或独立信源，因此更容易陷入虚假信息旋涡。这种对信息来源的认可差异不仅影响我国主流媒体的对外传播效果，更深层次地制约了跨文化叙事的接受度与可信度。

  再次，跨国传播还会叠加本土受众对他国媒体的天然警惕。当中国主流媒体试图对外传播时，常因被贴上“官方背景”标签而遭遇信任折扣和流量损失，这种中西方之间存在的接受和信任障碍，使得我国主流媒体难以获得外部尤其是西方受众的共情，也会造成传播效果大打折扣。

  （二）跨越文化壁垒， 需要“外来他者视角”

  因此，同样的故事，面对不同的受众，谁来讲很重要。在国际传播中，文化差异往往是信息传递的隐性壁垒，而“洋面孔”自带的“文化亲缘性”，恰好能成为打破这一壁垒的共情桥梁。当来自西方的博主用母语讲述在中国的生活日常，在他们熟悉的语境中解读中国的发展逻辑时，更容易引发本国受众的情感共鸣——这种“同类视角”天然具备的可信度，能有效消解西方舆论场长期存在的对中国的刻板印象。

  同时，“洋面孔”以亲历者身份介入，将抽象文化概念转化为具象体验，通过日常化场景、生活化视频展现真实中国更容易被理解和接受。例如，英国博主带父母来中国旅游坐高铁，一路体验中国科技现代化，所见所闻不仅震惊了父母，也引起外国网友纷纷留言：这是一生难忘的旅行。《中国日报》报道的美国“追茶人”，自2026年开始他一到春天就骑摩托上山采茶，这种真实记录和美国小哥彭丹青（Derek Poskin）的“现身说法”，真切反映了中国文化的博大精深。“他者视角”消解了单向宣传的隔阂，使海外受众从“被动接受”转向“主动共情”，显著增强传播可信度。

  近年来，随着越来越多的外籍人士落户中国，《中国日报》进行了大量基于“外来视角”的报道实践：中国日报上海分社的全媒体栏目《老外创业记》《对话跨国企业CEO》《异地不异乡》等，均通过聚焦外籍在沪或来沪人士的工作和生活，用镜头画面真实记录他们在上海老弄堂里种花弹琴唱歌、在临港新片区租赁办公室埋头创业，又或是各国音乐人士一起组织交响乐团。这种让“洋面孔”主动表达的形式不仅传递信息，还构建情感连接，使中国故事从“陌生他者”变为“共享叙事”。

  （三）补充官方传播，形成多元声量

  主流媒体在国际传播中任重道远，发挥了重要作用，但是基于前文所说的“壁垒”，不得不承认在某些领域，主流媒体面临文化穿透力的局限。而洋网红作为民间力量，恰好可以填补这一空白。例如，《中国日报》报道的法国姑娘爱丽丝（Alice）在上海街头拿着梅干菜饼大快朵颐，意大利小伙子艾利克斯（Alex）在静安寺里和本地大爷大妈一起烧香求好运，其草根属性与个性化表达，使传播更具亲和力。海外受众通过他们的视角，看到的不是符号化的中国，而是可感知、可共情的生活场景。

  这种传播模式恰好补充了主流媒体的覆盖弱项：当主流媒体的宏大叙事难以进入海外年轻人的社交圈时，洋网红的生活化视频却能在TikTok、YouTube等平台形成话题热度，让中国烟火气借由不同肤色的面孔飘向世界角落，这样的“洋面孔”队伍也成为官方话语体系的重要补充，甚至成为主流媒体的报道素材。这种“民间－官方”的传播闭环，既丰富了传播主体的多元性，又让中国故事的传播从“媒体独唱”变为“全民合唱”。从长远来看，这种长效化的传播效果，远比短期的流量曝光更具价值——它不仅能消解偏见，更能构建跨文化理解的基础，为中外文化交流搭建可持续的桥梁。

二、“洋面孔”参与国际传播的时代契机

  在全球化浪潮与中国国际影响力持续提升的时代背景下，“洋面孔”正以多元角色成为中国国际传播的新载体。他们的亲身经历与真实表达，打破了跨文化传播的壁垒，为世界呈现一个立体、鲜活的中国。当下，三大时代契机正为“洋面孔”参与国际传播创造前所未有的有利条件。

  （一）入境游火爆带来的全新传播窗口

  随着我国过境免签政策的扩大，当前入境游持续升温，上海边检部门发布数据显示，2026年一季度，上海口岸入境外籍旅客达到了146.2万人次，同比增长25.1%，通过免签政策入境上海的外籍旅客有91.9万人次，占所有入境外籍旅客总量的62.9%，而2025年同期这一比例为52.3%[3]。

  越来越多的入境游客尤其是西方博主来到中国，以镜头记录日常，打破西方媒体塑造的对华刻板印象甚至是错误形象，也激发了更多西方国家受众对真实中国的好奇心，为对外传播打开了一扇新的窗口。主流媒体应抓住契机，一方面可以和这些博主互动，将其真实体验转化为国际传播的素材，扩大海外受众覆盖；另一方面抓住中国题材日益受到关注的机会，深挖中国发展细节与文化内核，以生活化场景、共情化叙事讲好中国故事。

  （二）世界对中国的认同度正在持续上升

  长期以来，中国坚定践行真正的多边主义，持续稳定增长的经济、科技领域的创新突破、传统文化的魅力，使世界对中国开始实现从“神秘东方”到“魅力大国”的认知转变。世界对中国的认同度正呈现持续上升的显著态势。近期海外社交平台上“Becoming Chinese”风潮的席卷，正是这一趋势的生动注脚：从模仿中式养生、烹饪饮食，到沉浸式体验高铁出行、移动支付，外国网友以自发的“文化入圈”，展现出对中国文化与生活方式的深度认同与主动学习意愿。

  与此同时，美国民意调查机构盖洛普2026年4月3日发布的2025年全球领导力调查结果[4]，从数据维度印证了这一变化：中国在全球领导力认可度上领先美国5%，创下该机构20年来中美两国认可度差距的最大纪录。这一数据此消彼长的背后，是国际社会对中国坚持多边主义、推动共同发展的认可，也是对中国文化魅力、发展成就与大国担当的肯定。

  （三）“反向服务”热潮催生的信任传播契机

  随着中国医疗、教育等公共服务体系的成熟，“反向就医”“反向留学”等现象正成为新的传播爆点。《中国日报》多次报道上海各大医院国际医疗部接待外籍患者人次同比显著增长，也多次记录中国医生救治“一带一路”沿线国家甚至欧美发达国家病患的故事，让世界直观感受到中国医疗方面的独特优势。这种基于“生命生活刚需”的传播，具有十足的冲击力和影响力。

  更重要的是，这些“洋面孔”不仅是服务的受益者，更是价值的传播者。他们在视频中展示的移动支付挂号、中西医结合治疗方案，让海外受众看到中国科技与人文关怀的融合。在中国日报上海分社日常采访中，可以发现来到中国的各国留学生，他们所选择的专业也不只局限于中文了，越来越多选择了科学、技术、工程、数学（STEM）领域。无论是来华接受治疗的外国患者，还是把孩子送到中国学习的各国家庭，他们分享真实体验，用“生命和生活叙事”打破西方对中国的刻板印象，为国际传播提供了全新的叙事维度和契机。

三、进一步优化“洋面孔”参与国际传播的效能

  在国际传播格局深度调整的当下，“洋面孔”已成为一个不容忽视的群体。他们以跨文化身份打破传播壁垒，以真实体验与自然表达，为消解刻板印象、传递中国温度提供了独特路径。进一步优化“洋面孔”参与国际传播的效能，需从内容、叙事与机制层面精准发力。

  （一）强化内容自然性，提升传播效果

  发挥好“洋面孔”在国际传播中的特色和优势，首先要突出“活人感”与“真实感”， 避免“剧本感”。洋面孔的跨文化身份本身就是一种传播符号。他们在中国的生活体验，本身就是中外文化交融的鲜活样本。无论是在成都街头学川剧变脸，还是在上海街头排队买小羊抹茶（本土品牌饮品），这些场景通过他们的诠释传递出去，既能满足海外受众对中国的好奇心，又能让他们感受到中国文化的包容性与生命力，从而实现从“认知”到“认同”的传播进阶。而这一过程的记录与呈现，必须自然真实。

  比如全媒体作品《美国“追茶人”》，通过一年多的跟踪采访，从扬州茶室到云南深山，从美国小伙彭丹青（Derek Poskin）自己讲述，到和茶农一起进入边境深山品尝春天的新叶，通过真实记录和自然讲述，美国小伙对博大精深的中国文化的痴迷自然流露在镜头前，外国网友纷纷留言：“小伙的热情和投入不可思议！”

  同时，笔者也看到一些“洋面孔”“洋网红”的视频新闻或者节目存在明显策划痕迹，如话语有明显的台词感、场景存在人工设计等问题。这类内容在传播时不仅难以引发受众观看和阅读兴趣，还容易导致受众感知“被操纵”，尤其当内容涉及敏感议题时，易触发文化防御心理，应当尽力避免。

  （二）以小见大，抓住“人”的内核，平衡宏观与微观叙事

  讲好中国故事是要通过真实、立体、生动的叙事方式，向世界传播中华文明的精神内核与中国发展的价值理念，展现可信、可爱、可敬的中国形象。然而，传统宏大主题的传播模式容易让国际受众产生距离感，甚至被误读为“意识形态输出”。宏大主题往往由无数微观细节构成，可以通过小切口，卸下严肃的包装，抓住“人”的内核，用自然、松弛的方式传递故事、观点和情感。

  “以小切口讲述大主题”的传播策略是以具体事件为切入点，将国家发展、社会变迁转化为可感知、可共情的故事和场景，再通过“洋面孔”的体验，为中国故事的国际传播提供了新的方向。这一策略不仅契合新媒体时代碎片化的信息接收习惯，更通过“以小见大”的叙事逻辑，实现了国家叙事与个体经验的有机统一，为国际受众理解真实、立体、全面的中国搭建了桥梁。例如脱贫攻坚是中国发展进程中的宏大主题，《中国日报》不仅做好宏观政策解读报道，还将镜头对准了助农公交车、背篓地铁，报道没有直接罗列脱贫数据，而是聚焦于一辆辆天未亮就出发的车辆，载着当地老年农民进城卖菜，为山乡打通了与外界连接的“致富路”。通过这些具体的故事，国际受众得以读懂中国脱贫攻坚背后“人民至上”的价值理念。这种叙事正是小切口叙事的核心逻辑。

  而个体是小切口叙事的核心载体，锚定“有故事的人”也是我们讲述大主题的实践路径。例如，中国日报“小彭工作室”在共建“一带一路”倡议提出十周年之际，推出《风从亚欧来》纪录片，团队奔赴乌兹别克斯坦、柬埔寨、格鲁吉亚，与当地记者一同行走，通过一个个普通人的故事——乌兹别克斯坦的手工艺人通过跨境电商将传统织品卖到中国，柬埔寨的年轻人在中资企业找到了人生第一份工作……展现共建“一带一路”倡议为沿线国家带来的真实发展与改变。又如中国日报上海分社推出的《非洲青年的“反向海淘”梦》记录了来自津巴布韦的28岁姑娘沙米（Shamiso Fungura）和合伙人，在上海创立电子商务平台，致力于将中国商品送往非洲乃至世界。这两个案例均是以小见大，从具象的个人发展故事，体现中国为全球青年提供发展机会的大主题。通过真实的个体、具体的细节，让世界理解中国的发展道路与价值追求，让宏大主题变得可感可知。

  （三）构建长效培养与专业化能力建设

  近年来，在我国主流媒体国际传播工作的队伍中，开始有越来越多的外籍记者，以国际视角向世界讲述中国、解释中国。《中国日报》作为国家英文日报，一直在积极探索“外国人讲中国故事”的新路径，2021年6月，成立“新时代斯诺工作室”，以融媒体的表达方式、多元化的产品类型，为报社外籍记者和国际友人提供更多平台和机会，记录精彩的中国故事。

  工作室以“借嘴说话”为主要特色，在团队建构和生产模式上进行了新的探索，在全社选拔优秀的外籍员工，建立了一支外籍报道团队。这些“新时代斯诺”，新媒体技能纯熟、个人表达意识强烈，或对中国有着长期的观察和深入研究，或对中国道路、中国成就充满了好奇。工作室针对他们年龄、专长、兴趣等特点，组建全媒体团队，围绕重大主题、重要事件、国际舆论热点等进行内容生产与传播，让外籍采编人员的个性化表达融入规模化、体系化的融媒体内容创作中，展现“他者”视角下的中国故事[5]。

  《中国日报》美籍记者聂子瑞（Eric Nilsson）就是这样成长起来的一名杰出代表。在过去近20年里，他的足迹遍布中国大陆所有省份，采访内容涵盖扶贫、救灾、环境保护、经济、社会和文化等领域。在积累了大量实地采访的基础上，2021年他出版了中英文的《太阳升起——“美国小哥”见证中国扶贫奇迹》一书。又如《中国日报》青年频道美籍记者伍淡然（Dylan Austin Walker），他于2025年全国两会期间，在人民大会堂现场动情跟唱《义勇军进行曲》的画面曾刷屏网络。经过几年的工作，他早已不只是中国故事的报道者，更成为这个时代的深度参与者。这些操着一口地道普通话的“洋面孔”，成为我国主流媒体培养起来的优秀外籍员工。

  正如聂子瑞在接受观察者网采访时说的：“我感觉在中国的经历就像剥洋葱。这十几年来，一层层地剥去洋葱皮，一点点加深我对中国的理解，但是后面还有没剥完的部分，还藏着更深刻的理解。也许人穷尽一生也不能说完全读懂中国，但这就是过去17年来我致力于做的、未来也会继续做下去的事情。”[6]

结语

  “洋面孔”现象是中国国际传播能力跃升的缩影，其必要性在于以“他者”身份重构中国叙事。未来，要进一步推动他们从“流量符号”转化为“文化使者”，为建构同我国综合国力相匹配的国际话语权注入新动能。这个群体的崛起并非对主流媒体的替代，而是对国际传播体系的重要补充。未来的国际传播，需要构建“官方主导、民间协同”的多元传播生态，用多种力量共同展现中国的高质量发展、生活温度和文化厚度。唯有如此，才能打破文化壁垒，让真实、立体、全面的中国形象真正走进海外受众的心中。

（作者单位：中国日报）

参考文献

【1】摘自2021年5月31日,习近平总书记在主持十九届中共中央政治局第三十次集体学习时的讲话。

【2】2026年4月，爱德曼公关联合清华大学国家形象传播研究中心在京发布《2026年爱德曼信任度调查中国报告》。报告显示，全球70%受访者对价值观或文化背景不同者持信任犹豫态度，社会呈现‘孤岛化’趋势；而中国综合信任指数为80，显著高于28国平均值57，延续高信任市场韧性。

【3】中新网上海4月3日报道《今年一季度146.2万人次外籍旅客从上海口岸入境 同比增长25.1%》

【4】2026年4月3日美国民调机构盖洛普（Gallup）发布2025年度全球民调报告。https://news.gallup.com/poll/707945/china-edges-past-global-approval-ratings.aspx

【5】傅瑊瑊,王成孟.升级叙事体系,探索外国人讲中国故事新路径[J].新闻战线,2022,(10):24-27.

【6】观察者网.聂子瑞：如何报道中国？我的经验就是不带任何先入为主的观念[EB/OL].（2023-6-15）.

     https://mp.weixin.qq.com/s/0vpzTd61b2RvimyVbhmDfQ.