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走向新生态的主流广电产品形态及其创新路径
引言
数智化技术革命下,主流广电机构面临从工具论到生产力的重构,渠道优势逐年式微,用户注意力进一步向移动端迁移,行业竞争已从同业扩散至整个互联网领域。传统收入模式难以为继,内忧外患倒逼各机构自寻出路,通过产品创新构建新增长曲线已成为行业共识。因此,本文从产品逻辑出发,厘清产品基本形态,剖析面临的结构性困境,构建理想生态模型并探讨可行的实施路径。
一、当前产品形态及其分类逻辑
当前主流广电产品形态(考虑到经营属性上的特殊性,此处不涉及新闻报道及相关产品)在技术迭代、需求变迁与政策导向共同作用下已超越单一的内容生产,呈现出多元化的特征。根据产品的内容特点、运营机制和商业模式,其可划分为三类核心产品,分布于各业务生态。
第一类是内容型产品,具体指通过原创开发、联合制作或IP孵化生产的视听内容产品,具备自主版权,主要通过内容消费直接实现价值变现。其形态包括但不限于电视剧、纪录片、综艺节目、动画、短视频以及运用AIGC等新技术生成的内容。内容型产品是主流广电机构的内容底座,在当下市场环境下,内容创作不再仅仅是艺术表达,更需要具备用户思维和市场意识。成功的内容型产品不仅要求思想性、艺术性,也追求其作为文化消费品的市场竞争力,能够精准触达目标受众,形成口碑效应,并为后续的IP运营奠定坚实的基础。
第二类是内容服务型产品,也可称为内容集成型产品。这类产品整合了内容、运营与技术能力的场景化解决方案,分为平台嵌套型与独立终端型两类,专门服务特定用户需求。平台嵌套型产品通常以点播专区或频道的形式,分布在IPTV、有线电视网点播、OTT(2B/2C)等渠道,如面向老年群体的适老化专区、面向残障人士的无障碍视听专区,以及聚焦垂直领域的游戏、少儿、演艺专区等。独立终端型产品以独立的应用程序(APK)或移动端应用程序形式存在,专注于某一垂直领域,如戏曲、财经、教育、音乐等。内容服务型产品的价值实现不仅依赖于内容本身,更取决于其对用户场景需求的满足程度、运营的精细度以及技术体验的流畅性。它是广电机构将内容优势转化为服务优势的关键一环,帮助完成广电价值从内容触达到服务落地的转化。
第三类是产业融合型产品,具体指贯通产业链上下游或跨产业融合、盈利模式独立可复制的可持续发展产品,业务模式上既有上游内容和IP的运营,也覆盖下游对C端用户的供给。产业融合型产品已超越传统的内容传播范畴,深入到了文旅、教育、健康、零售等实体经济领域。典型产品如基于热门内容IP开发的主题旅游路线、沉浸式体验项目;依托频道资源搭建、线上线下结合的综合服务;利用媒体公信力打造的媒体电商平台等。这类产品通过产业链整合,实现价值的跨维度释放,推动向文化产业转型升级。
二、广电生态短板对产品创新的影响
尽管主流广电机构在产品布局上呈现出多元化的积极探索,但其创新效能往往受深层生态短板的制约。随着互联网特别是移动互联网平台经济的发展,当下的产业环境已经发生了转变,马太效应日趋明显,产业已从“内容-运营-渠道-用户”的线性价值链,演变为“头部IP+流量平台”双寡头垄断的生态。这样的大生态结构对广电生态短板的形成影响深远,最终导致创新难以实现可持续的良性循环。
(一)规模经济不足导致资源投入回报不足
规模经济是产业实现高效创新、降本增效的基础条件,这意味着当用户基数、市场影响力或产业话语权达到一定阈值时,单位成本将显著下降,资源投入的回报率得以提升。目前主流广电机构在此方面普遍面临挑战,构成了产品创新的基本矛盾。
用户、政策因素带来的行业增长空间规模不足。主流广电机构的核心业务如IPTV、有线电视、OTT等大屏业务,普遍面临用户增长见顶、活跃度不高且用户结构老龄化的困境。根据工信部数据,截至2025年11月末,全国IPTV用户达4.15亿户,较2024年末增加约700万户。相较于之前的高速增长,IPTV用户数增速在2025年有所放缓,且在部分地区已出现用户数下滑,市场趋于饱和[1]。同时,双治理、二级播控等行业监管政策在规范市场的同时,也使得用户规模红利被压缩。这种存量市场的特征,使得新产品难以获得足够的启动用户和增长空间。
产业主导力不足带来的产业规模不足。在内容产业链中,主流广电机构常处于中游位置,上游是掌握IP的内容制作方,下游是掌控用户入口的运营商,因此其掌握资源的稀缺性及不可替代性不足,在产业链中不占据主导地位。随着行业整体下行,产业链各环节的利润空间逐渐被压缩,主流广电机构容易受到上下游的双向挤压,产业链话语权逐步下降,未来的利润空间也被压缩。受制于这一产业位置,主流广电机构无法像头部互联网平台那样,依托垄断性核心资源获得定价主导权与规模化发展。
地域限制带来的市场规模不足。植根于广电行业的顶层体制设计与历史发展成因,广电行业按行政区域分级管理,各级广电的用户、营收与业务深度绑定属地,形成区域化发展格局。在传统媒体时代,传播渠道具备天然的地域限制性,在区域相对割裂的市场形态下,地方广电依托属地经济支撑与本地用户基本盘,足以维系业务运转。但移动互联网打破了地域与渠道边界,市场竞争者是坐拥全国性用户规模的互联网平台,这类主体可凭借规模化摊薄成本,进而推出更具价格竞争力的服务产品。
(二)产品资源禀赋不足导致价值释放不足
当前主流广电机构内部往往呈现板块化布局,虽基本具有“内容-运营-渠道-用户”的线性业务链条,但实际价值链各环节之间的协同与反馈机制不畅,各环节产生的价值多局限于自身,从其资源禀赋来看,难以形成内容赋能运营、数据反哺创作、渠道放大价值的闭环。
内容生产端的优质成果难以匹配运营环节对自主化内容的需求。内容生产端创作的优质内容,未能精准匹配运营部门对于垂直化、系列化、具有用户黏性的自主IP内容的需求。反之,运营端沉淀的用户数据和市场洞察,也难以及时有效地反馈给创作端指导内容研发,导致内容生产与市场需求存在偏差。
运营过程中沉淀的用户数据难以向内容创作精准反馈C端用户的真实需求。主流广电机构虽积累了一定量的C端用户行为数据,但受传播渠道、数据规模及分析能力等影响,用户偏好、付费意愿、互动反馈等核心市场信息,无法形成有效结论反哺内容创作端,难以将用户真实诉求转化为内容研发的具象指导,使得内容生产始终缺乏来自C端的精准市场锚点,进一步加剧产运两端信息的不对称。
现有渠道的流量资源难以帮助产品实现跨越式发展。主流广电机构拥有的传统传播渠道,其流量触达逻辑、用户行为习惯与新媒体产品所需的实时互动、转化留存、裂变传播特质存在差异。现有渠道流量无法实现向新媒体产品无缝迁移与精准赋能,难以帮助新产品突破用户增长瓶颈,更无法支撑其实现跨越式发展。
因此,规模经济不足与产品价值协同薄弱叠加,制约了主流广电机构创新实践。一方面,规模经济缺失从根源上制约创新纵深,地域限制使业务囿于特定行政区域,用户基数固化且持续萎缩。规模经济的核心逻辑在于通过规模效应摊薄单位运营成本,但广电有限用户规模难以支撑大额投入的成本回收与盈利闭环,形成用户规模不足、投入回报失衡、增加投入审慎、服务吸引力不足、用户持续流失的恶性循环,最终倒逼主流广电机构放弃突破性创新,转向低成本模仿,陷入维持基础业务运转的低水平重复。另一方面,产品协同机制的断裂让各环节陷入各自为战的困境中。内容生产与市场需求脱节,导致每次创作都难以精准命中用户痛点,只能在试错、偏差、再试错的低效循环中重复;数据无法有效反哺创作与运营,使得各环节始终无法积累可复用的成功经验,只能反复陷入闭门造车的误区;渠道价值无法放大,导致新业务、新产品始终无法突破现有边界,只能在原有区域、原有用户群体中重复低效率的推广与运营。
三、理想生态逻辑的启示与构建新的产业闭环
摆脱上述困境,需要从根本上重构广电业务的生态逻辑,从零散创新转向构建彼此赋能、层层递进的生态闭环。
(一)构建“内容筑基-服务落地-产业延伸”的完整生态
内容型、内容服务型、产业融合型三类产品,在理想状态下,层层递进、相互赋能,构成“内容筑基-服务落地-产业延伸”的完整生态。三者之间可通过一定的机制进行转化,内容型产品可通过运营机制和技术加持转化成内容服务型产品,也可通过IP化和市场机制转化成产业融合型产品;内容服务型产品可通过产业延伸转化为产业融合型产品。
在这一完整生态体系中,三类产品共同支撑生态的整体运转。内容型产品对应生态中内容筑基的核心环节,它依靠持续产出优质内容构成生态发展的基础载体,为后续两类产品的形态转化与价值延伸提供支撑,也为整个生态的有序推进提供必要前提。内容服务型产品聚焦服务落地环节,通过场景化运营将优质内容转化为可交互的用户服务,将内容价值转化为市场价值,运营过程积累的用户资源与市场反馈为产业延伸奠定实践基础。产业融合型产品立足产业延伸维度,以内容型产品的IP价值与内容服务型产品的用户基础为依托,链接上下游通过多元路径完成内容价值的规模化变现,让生态内部的价值流转形成完整循环并保持长期稳定运行。

(二)通过破坏性创新构建差异化商业闭环
要实现上述理想生态就需要回到业务原点,依托现有优势,跳出固有边界限制,以C端用户需求为导向,拓展并完善产品的价值链,打通产业链上下游,形成三类产品各自闭环、相互赋能的发展格局。对原有以B端/G端为主的业务逻辑进行破坏性创新或迭代升级,构建以C端用户为中心的差异化商业闭环。
内容型产品要以用户需求为核心,聚焦IP体系化运营,打造原创独特IP,构建“创作-运营-传播-衍生”全链路机制。该类产品要从用户需求出发,深入挖掘打造具有吸引力和影响力的IP,构建体系化的IP运营策略,形成用户“蓄水池”效应;同时,要注重内容的原创性和独特性,提升内容品质,加强内容传播和推广,扩大影响力。在行业实践中,上海美术电影制片厂(以下简称上美影)与哔哩哔哩(以下简称B站)合作推出的《中国奇谭》动画短片集体现了这一IP运营思路。《中国奇谭》动画短片集以民间传说、志怪小说、神话故事等题材为故事蓝本,将上美影经典美术风格与现代动画技术、青年文化表达相结合,实现传统IP现代化转型,两季视频在B站累计播放量超4亿[2]。短片的成功,奠定了长片开发的基础,短片集作为IP实验地,聚焦经过市场验证更具传播力的内容,并将其转化成可全链路运营的IP。其中由短片《小妖怪的夏天》改编衍生的院线电影《浪浪山小妖怪》上映后获得了17亿元[3]的票房,带动相关IP授权、艺术展、出版物等衍生开发,打通从内容创作到IP运营的价值变现路径,进一步放大了“中国奇谭宇宙”的IP价值。
内容服务型产品要沉淀“C端数据驱动+场景适配+用户生命周期管理”的体系化运营经验,精准捕捉用户痛点。该类产品可通过创新多场景营销玩法,推动媒体品牌与产品品牌双向提升,摆脱对2B/2G模式的过度依赖,形成产品的敏捷迭代能力。央视打造的5G新媒体平台“央视频”,在实践中形成了较为成熟的内容服务运营模式。平台发挥“5G+4K/8K+AI”等新技术优势,整合了直播、点播、短视频、频道专区等多种内容形态,覆盖大屏、小屏、泛屏等多终端渠道提供场景化服务。针对2024年巴黎奥运会赛事运营,平台打造了一个集视听、互动、服务于一体的体育赛事观赛生态,提供全量赛事直播、多终端覆盖、AI助手、竖屏观赛、多视角切换、互动玩法等一系列服务,让用户获得沉浸式、智能化、个性化的体验,培养用户使用央视频的观赛习惯,实现了对赛事资源价值的充分挖掘和转化,并将这一模式复制到成都世运会、米兰冬奥会等各类重大赛事中。
产业融合型产品要重点拓展C端渠道,深入了解用户需求。该类产品可通过增加垂类领域投入,调整优化产品功能和服务,通过满足用户个性化需求,从产业链上获得更多的收入来源与更精准的用户画像;通过更精准的用户画像,反哺内容型产品的储备和开发,快速验证跑通商业模式,形成产业融合与内容创新的良性循环。芒果TV打造的原创综艺IP《乘风破浪的姐姐》是从内容产品向产业融合方向升级的典型实践。节目定位聚焦30岁以上女性群体,通过构建“她力量”叙事主线打造女性群像,引发情感共鸣,精准击中市场需求痛点。节目内依靠内容流量通过广告植入、会员付费等方式直接实现价值变现;节目外深入挖掘IP价值,整合国内各省市文旅资源,链接产业链上下游,通过线下实景演出、文旅体验项目、IP版权出海、衍生综艺、微短剧、直播电商等多种商业模式进行IP复用与共享,打通了内容生产、品牌授权、实体消费之间的壁垒,进一步释放现有内容价值的消费力,构建了可持续的产业融合模式。产业融合型产品是当前更具竞争力和市场价值的产品形态,因此内容型产品和内容服务型产品的发展,可重点聚焦有产业发展潜力的方向,在资源分配上做好倾斜与侧重。
四、聚焦突破与新能力供给
构建广电新生态需匹配新的资源策略和组织能力,一方面集中优势资源打造头部拳头产品实现单点突破,另一方面通过治理机制改革打通市场资源、引进专业人才与战略资本,供给产品创新实践所需的核心新能力。
(一)聚焦资源谋求突破,打造头部拳头产品
当前内容产品市场已进入成熟期,行业天花板清晰可见,内容产品发展也面临资源有限、成本压力较大等现实挑战。前文从内容产品的特点及运营模式将产品类型分为三大类,如果从用户需求的角度细分,则可将内容产品分为两类:底座型产品和创新型产品。底座型产品主要面向B端,满足用户的基本需求,具有低溢价、易替代、天花板明显的特点;创新型产品则主要面向C端,是满足某一类型用户独特需求的产品。
对于主流广电机构来说,底座型产品是业务基本盘。在上一个行业产业周期内,这些业务是收益的主要来源,当前阶段其战略价值在于维持业务稳定性,许多省级广电的IPTV播控业务,虽然增长放缓,但仍是稳定的现金流业务,其战略重点应转向提升运营效率、控制成本,并为创新业务导流和提供数据支持。
创新型产品则承载着突破行业天花板的使命。小屏端或多屏联动已成为争夺用户注意力的主战场,这要求主流广电机构必须跳出传统业务的思维定式,从内容形态、交互方式到商业模式回归业务原点,进行全面重构。因此应坚持“底座型产品稳盘、创新型产品突破”的资源分配策略,明确两种产品的发展方向,不再追求全面铺开,即在守住原有业务基本盘的基础上,集中力量推动创新型产品的发展实现突破,特别是针对那些具有高产业潜力的垂类领域,打造具有市场影响力的头部拳头产品。这类产品将作为内容产品创新发展的先锋部队,充分发挥试点效应,形成单点突破,成为平台营销和品牌商誉提升的重要抓手。
(二)打通市场资源,通过新治理形成新能力
治理机制滞后是制约广电生态发展的关键问题,需通过市场化治理改革打破现有的体制壁垒,整合内外市场资源,引进专业化人才与战略资本,逐步构建适配新生态的现代化治理能力。针对技术、运营、资本等专业短板,一方面聘用职业经理人提升市场化运营能力。要打破传统人事管理体制束缚,面向市场引进具备互联网思维、资本运作且有商业变现经验的职业经理人,组建起一支专业化且符合业务发展需求的运营团队,主导产品创新规划、商业运营落地以及市场拓展布局,实现管理模式的根本性转变。除此之外,通过引入外部战略投资者来激活资本与产业资源。依托广电优质资产、IP资源与用户基础,引入各类战略投资者,补充发展过程中急需的核心资源比如资金、前沿技术、市场渠道等。与此同时,优化治理结构、建立科学决策机制,让国有资本和社会资本能够协同发挥作用,增强持续创新能力和风险抵御能力,最终实现互利共赢的发展局面。
结语
(移动)互联网带来的平台经济的大发展,是2010年以来主流媒体发展面临的最大变数,深刻改变了广电产品生存发展的市场环境,导致其普遍面临较大的经营压力。在缺乏互联网资源禀赋的情况下,广电产品创新的既定发展目标难以达成,资源持续向传统业务倾斜,从而不断回归传统路径依赖,陷入低水平重复的发展困境。
当前,广电行业已深刻认识到行业发展面临的问题与挑战,立足开创广电视听高质量发展新局面。人工智能时代会重塑千行百业新格局,会带来一个新的OTT(Over The Top)时代,一切不直接面对用户的产品会进一步失去中介价值。归根结底,人工智能是基于互联网的行业产业迭代,广电产品突围要聚焦垂类深耕,在用好AI智能体等工具的同时,要补齐(移动)互联网时代的发展短板,确立C端思维和运营思维。转型发展既是方向问题,也是策略问题,需要通过供给侧改革明晰传统业务和创新业务的不同定位,通过构建新型治理机制形成新能力体系、重建新业务模式。
(作者单位:东方明珠新媒体股份有限公司)
注释
【1】2025年IPTV收视回顾:用户、收视与观众特征深度洞察[EB/OL],流媒体网,2026-01-14.https://lmtw.com/mzw/content/detail/id/250370
【2】数据来源于哔哩哔哩视频平台公开播放数据,统计截至2026年3月。
【3】数据来源于猫眼专业版电影票房统计,统计截至2026年2月。
参考文献
【1】苗春,叶子.从内容破圈到IP长青[N].人民日报海外版,2026-01-16(007).DOI:10.28656/n.cnki.nrmrh.2026.000187.
【2】芒果TV综艺《乘风2025》收官打造地方文旅和节目爆款IP名片洞察[EB/OL],湖南省广播电视局,2025-05-25.https://gbdsj.hunan.gov.cn/gbdsj/xxgk/gzdt/hyxx/202506/t20250625_33720967.html
【3】发展新质传播力,以创新思维打造体育赛事传播新生态|德外独家[EB/OL],腾讯网,2024-08-15.https://news.qq.com/rain/a/20240815A032D400

